CBE中国美容博览会、美妆供应链博览会全新双展主题
距离展会还有 天   EN

【区域强店】西北强店大调研,三大升维要素成门店赋能关键

2021-10-10 15:00:11

中国美容博览会


区域强店新动能

区域强店新动能是CBE中国美容博览会携手东耳文传全面开启的赋能计划,通过实地走访、调研,深入全国极具代表性的中小连锁化妆品店,整合共性,挖掘特色,树立典型,以点带面,破局共赢,焕活优势美妆连锁新生机。


本次CBE区域强店新动能——西北五省调查案例中,仅统计有7.2%的门店开始有效尝试全域运营,具备新零售思维,积极引进直播带货、加强私域黏性等创新运营方法,虽然是星星之火,但相信可以燎原。


近半数门店认为新锐品牌懂年轻消费者,应积极考虑引进;超过4成的从业者在具备资源的情况下,以进驻MALL店作为提升门店运营维度的方法;接近4成的从业者将门店下沉,以快消品引流、名品做留量的思路做为应对竞争和门店运营调整的思路。


整体来看,本次走访门店不管是在经营理念和运营模式和选品策略方面都有很大提升,已经从以往简单的门头升级、服务意识升级等等进化到整体运营模式的全面升维。


要素一

全域升维不止「试水」

通过走访了解到,目前西北市场的全域新零售处于初始阶段,大多数受访者还停留在私域流量运营阶段,不过这其中也不乏有吃螃蟹的人。


除依托百利集团强大背景的乐己美粧,明确表示花巨资研究全域新零售。从图表中我们可以看到,西北区域强店的受访者,有近9成在尝试或希望尝试全域新零售的运营,但因为商业基因、系统难度、人才团队等客观因素,导致近六成的受访者止步于不懂新事物而无法尝试探索,这也恰恰表明,西北实体零售的巨大潜力和空间。


中国美容博览会

△ 乐己美粧


而在整体的视野和格局方面,面对线上的不断价格挤压,不少店家的心态也慢慢回顾理性,从之前的抵触到现在可以借用一些互联网工具和平台构建自己的私域流量。


中国美容博览会

△ 粉港


粉港旗下就有一支专业的直播团队,会在线上去赋能消费者,打造门店的个人专业IP。粉港总经理陈佳表示直播是一个很好的工具,能让消费者快速的捕捉到线上的信息和最新的商品,以及给予会员更多的福利,直播或者线下会有不同的特定工具,取决于消费者的消费习惯。目前系统有视频号、小红书、抖音、微博一起帮助线上渗透。


记者了解到目前每月粉港都会有三场大型直播,可以占到当月销售额的10%,每个月提前排好商品和场次,推广和活动力度都会比较大。每周周六进行休播复盘。


中国美容博览会

△ 三原好形象


而在三原县的三原好形象门店,微信也成为其维系客情的工具之一,为了到店客户有了更好的服务体现,所以其每个会员到店护理的时间都要错开,在微信群提前发送接龙让顾客自己选择空闲时间,这样店员就能进行1V1的专业护理。而城固县的CaCa美妆通过一系列的引流措施收获到了8万名会员粉丝,据了解,城固总人口也基本在100万左右。


要素二

选址周密,应对消费圈层升级

在走访过程中,发现各店针对各地区的客情情况,对于门店也及时进行了优化调整。超过4成的从业者在具备资源的情况下,以进驻MALL店作为提升门店运营维度的方法,毕竟现在的流量主要还是集中的MALL里,门店升级门头及装修陈列,合理配置品牌品类,就能吸引流量进店,实现店销的第一步。


中国美容博览会

△ 粉港


接近4成的从业者将门店下沉,以快消品引流、名品做留量的思路做为应对竞争和门店运营调整的思路,这种提升服务便捷性也是一种升维度。


就粉港总经理陈佳认为:「选择进MALL开店,首先是趋势,其次是消费在升级,现在的消费群体集中在MALL里,消费能力更高,粉港应对的是中高档的群体。弘业是终端消费,面对街边消费者,而粉港应对的消费圈层不同。」


中国美容博览会

△ SEVEN show


SEVEN show创始人桂志国对于选址给出了自己的三条衡量标准:第一是整体商场的营收。商场的整体单位评效,比如说有多大面积营业面积,去年卖了多少钱,这些都是硬指标;第二是看他的所在商圈的位置;第三是看你的同行的竞品的销售。


中国美容博览会

△ CaCa美妆


对于门店选址,CaCa美妆的李亚东有自己的一套「思路」,新门店7月份刚开,其半个月营收就已经超过了14万。在他看来,在选择门店时,其就对周边的招商情况做了分析,其门店附近就有一家大型超市,而这个商业区虽然目前还没有全部招商完毕,但是其人流量来看,目前已经十分可观,而为了降低门店的成本,李亚东的门店基本都是以买代租,这对于店家的商业敏感度和前瞻性,又大大提高了一个维度。


要素三

选品赋能,新锐或成获客关键

事实上,中国化妆品行业正迎来新一轮爆发期,新一代品牌集体崛起表现抢眼,而Z世代、新一代消费者对国产品牌的认知正在改变,在中国年轻人心目中,国产品牌不比国外差。近两年最有钱的一代小朋友长大了,Z世代成就新锐。如何留住老客户同时吸引新一代年轻消费者,成了大品牌的重要课题。


中国美容博览会

△ SE7EN SHOW


SE7EN SHOW创始人桂志国表示在选品逻辑上,会一直坚持走高端化路线,之后的产品价格带还会再往上提,价格空间还会再往上提一些,从轻奢真正进入到奢侈品。


中国美容博览会

△ 咪粧生活馆


咪粧生活创始人王可丰表示目前门店的护肤品比例在下降,门店护肤品类不超过10%,在他看来目前老国货的年龄匹配已经不符合主流消费者了。后期也会考虑增加新国货的比例,但是他也抛出了自己的一个考虑,就他认为目前新国货的成本概念还没有,给到实体的赋能还不够。


乐已美妆选品负责人表示未来会根据年轻消费者的需求及时更新自己的选品节奏,接下去的品类导向会更年轻化和专业化,在品类上会往彩妆方面倾斜,在之前其集团的重心是在护肤,但是之后会偏向彩妆多一点,然后在新国货这一块,也会选一些在网上热度比较高的品牌。


结语

或许在之前很多人会问区域强店还有机会点吗?当然有机会!而且机会相当大。其实,所有的答案都在格局和时间里。


就此次走访来讲,项目组非常强烈的感知到「这届店老板」思维深度,他们的视野、格局、审美、能力、团队都有很大的提升,相信在接下来的时间里,他们还能证明更多的能力与野心。


在这些现有困境下,区域强店面对新挑战不断的自我迭代和重生,也不缺乏从头再来的勇力。当然,格局也需要加上时间的维度,门店老板的格局也在动态的变化着。最好的消息莫过于,化妆品行业仍然充满生机,增速远超其他行业。期待5万家区域强店都能收获到属于自己的「加厚」血包,一起满血升级!



更多区域强店风采,将在10月12日-13日西安召开的 2021 CBE 全国巡展西北五省大会暨中国化妆品零售业大会西北峰会(西北大会)上重磅发布的《区域强店赋能计划·西北篇》主题报告中集中呈现。


丰富数据与真实案例,真实呈现西北大区的化妆品产业生态,展现行业中坚力量中的翘楚,一道探寻西北市场当下生态现状与从业者破局亮点。


本场大会更邀请一众西北区域强店创始人、掌门人,齐聚峰会精英圆桌,共同探讨新零售时代经验与出口。


来CBE西北大会,一览西北区域强店风采。

中国美容博览会

2021 CBE 中国美容博览会全国巡展西北五省大会暨中国化妆品零售业大会西北峰会


时间:2021年10月12日-13日

地点:西安锦江国际酒店一楼欧亚大宴会厅(西安浐灞生态区欧亚大道西端6号)

主题:全域赋能·零售升维

主办:CBE 中国美容博览会

执行主席:美素 MAYSU ,植物智慧 Botanical Wisdom

战略合作:PRAMY 柏瑞美

支持单位:有赞

媒体支持:化妆品资讯,东耳文传


戳这里看西北大会完整议程


扫码速抢参会名额

中国美容博览会

50个名额限时开放,

(资质审核通过后,尊享VIP待遇)

名额有限,报名从速!




不念过

END

不畏将来



推荐活动

中国美容博览会
中国美容博览会
中国美容博览会


推荐阅读

中国美容博览会
中国美容博览会


↓ 长按扫码关注

中国美容博览会