对线下渠道而言，转型早已不是“是否要做”的选择题，而是必须踏入的“深水区”：重塑“场”的价值，升级“人”的效率、重构“货”的逻辑；从“坐商”主动迈向“价值深海”的生存进化。

在这场关乎生存的进化中，任何单一维度的“内卷”，都无法带领我们穿越周期。真正的增长，从来不是单维的孤独竞技，而是需要多元生态、多方角色共同奔赴的共生之旅。

基于此，2026年5月11日成功举办的2026CBE中国化妆品零售业大会聚焦线下渠道的深刻变革，汇聚全国化妆品店、潮玩店、饰品店、OTC药店连锁、即时零售、新型代理商等领域的2000多位零售一线精英，多元视角激烈碰撞，为从业者绘制一幅清晰、可落地的系统性转型发展地图，突破单一渠道思维，探索增长新范式。

大会从三大篇章：零售趋势之重构“货”的逻辑；变革深化之创新模式驱动增长；多元向新之边界重构与生态进化，深入探讨了化妆品零售业新趋势。

向新，一直是CBE零售业大会历年来的核心话题，无数美业人士奔赴现场，共同期待美业风向标级的趋势内容，CBE中国美容博览会创始人、主席桑敬民的致辞为会议拉开帷幕，桑主席以“中国化妆品零售业的向新之路”为题，点明本次大会的核心命题——在消费者主权时代，零售不再只是渠道，而是品牌与用户之间的价值桥梁。

他在致辞中表示：“我们站在‘商业新常态’的关口，深刻地体会到了：零售的增长命题已被彻底重写。过去‘开店即赚、压货即增’的高速时代结束了。在这个新方法失效、新路径未明的时刻，唯有确定一点：零售‘人、货、场’，都必须重做一遍。”

桑主席的致辞释放了一个明确信号：过去依靠铺货、促销、位置红利的零售逻辑已然失效。未来的零售，必须回归“人”的价值——理解用户、服务用户、与用户共同成长。这为全天议程奠定了基调：不是讨论如何卖货，而是讨论如何创造不可替代的体验。

2011年，商务部流通产业促进中心与CBE中国美容博览会共同创办首届中国化妆品零售业千人大会。十五年来，零售业大会始终与中国化妆品零售行业同频发展、共同成长，也持续受到行业的广泛关注与支持。

为了感谢所有陪伴大会一路走来的各位同仁与伙伴，CBE中国美容博览会创始人、主席桑敬民上台为大会特别战略支持单位、执行副主席单位、主席团常委、CBE新势力青年CLUB主创授牌。

本届大会CBE新势力青年CLUB主创授牌

进入大会第一篇章——「零售趋势：重构“货”的逻辑」。品牌该如何在线下重新塑造自身存在感？适乐肤品牌总经理周双伟女士，率先给出了专业解答。

当下科学护肤赛道持续细分分化，消费者的护肤需求从单纯追逐护肤成分，进阶为兼顾皮肤屏障健康与护肤功效的双向平衡。适乐肤精准把握行业发展趋势，四年间始终保持高速增长，2025年在国内正式迈入十亿人民币品牌阵营。

在《“消费者主权”时代，品牌如何在线下重新定义“存在感”》主题演讲中，周双伟女士现场公布了适乐肤发展的三大核心关键数据。

第一，七年医学深耕积淀。七年时间里，适乐肤成功完成品牌多重身份的升级蜕变，深耕本土科研、守护儿童肌肤、助力行业创新发展，树立起专业医学护肤的品牌形象。

第二，打造两大核心王牌品类。依托扎实的用户口碑与高端产品品质，乳霜系列、洁面系列成为消费者记忆点最深、复购率最高的明星系列。

第三，聚焦三大核心消费人群，分别为年轻群体、家庭群体与男性群体。适乐肤深耕年轻化心智，深度渗透Gen-Z兴趣圈层。“品牌校园行”联动B站Up主主题活动，精准破解年轻人护肤和生活困扰。跨界年轻生活方式，联动奶茶品牌与冰雪大世界，“玩”在年轻人生活最前线。以专业修护屏障，与Z世代同频共振，守护年轻肌，更修护心力量！

在未来发展规划上，适乐肤将致力于持续打造更具高质价比的护肤方案，2026年，品牌重磅推出 “你的第一支修护级初抗老精华”——维C焕肤精华与视黄醇焕肤精华，为消费者提供更多专业科学的护肤选择，开启“修护级早C晚A”新纪元。品牌也将通过一系列直击用户内心的价值营销，深化与消费者的情感联结，在2026年凝聚品牌与用户的双向向心力，实现长效发展。

适乐肤品牌总经理周双伟

品牌的高速运营离不开渠道链接消费者的落点布局，作为本次零售业大会的特邀零售端口大咖，金甲虫作为当下周期中极具业界口碑和热度的百强连锁，金甲虫品牌创始人刘船高带来的课题成为与会者最为期待的内容之一，而刘船高先生开场的一句自问“金甲虫是如何活到今天的？”引发了全场与会者对实体店未来生存的深度思考。

刘船高在现场公布了目前系统的最真实运营规模，260多家门店，与发展最高峰数值齐平。疫情后2020-2025年一共关掉了83家店，这5年同时又新开了刚好100家店，才把关闭的店铺补回来，店铺数量和高峰时期基本持平。刘船高直言，当下化妆品行业的现状很难，在行业线上零售占比接近79%的情况下，金甲虫以壮士断腕的决心，通过组织架构调整焕活，人员比例的高效提升，调整货品结构，积极修正有效运用模式，达成了“增肌减脂”的系统向新。

金甲虫品牌创始人刘船高

适乐肤与金甲虫的分享看似一外一内、一品牌一门店，却指向同一个内核：在“消费者主权”时代，货不再是冷冰冰的SKU，而是品牌与用户关系的载体。适乐肤代表的理性护肤派，强调专业内容与线下服务的结合；金甲虫代表的区域连锁标杆，则证明了“小而美”的实体店若能坚守用户价值，依然可以穿越周期。

一个值得追问的问题是：当线上流量见顶，线下的“不可替代性”到底是什么？答案或许就是——真实的接触、信任的积累、以及无法被算法复制的温度。

第二篇章聚焦“变革深化”。亿莎（中国）商业管理有限公司、蓝丝瑞双美联融模式 创始人、董事长井岩在主题演讲中分享了化妆品店在转型深水区中的穿越与升维之路。

井岩作为穿越不同化妆品周期的亲历者，在现场分享了化妆品门店的变迁之路。在这当中他抛出三个关键词，顾客价值、门店价值、专业价值。在现场井岩分享了近一年来的一些创新变革和“成绩单”。

目前已经有2000家门店见证了蓝丝瑞双美联融2.0模式，河南悦薇、新疆方梨、福建源华、福建顶真、甘肃百变佳人等在2025年都迎来了新增长。以羽喆林巴中区域为例，2024年开始，转型的16家门店，年度业绩从2024年的70万到2025年的370万。2025年9月单月突破86万，单日突破10万。顾客留存1500人，店均100人。除此之外，蓝丝瑞还孵化培育了一批专业、高效的皮肤管理师，井岩还在现场公布了优秀员工的收入，远超同赛道人员的平均收入。

在亟需系统化方案的当下，蓝丝瑞真正提供了一套提升顾客、门店、专业度三方的长期主义模式。依托亿莎多年来深耕专业功效护肤的深厚基础，这一模式已助力众多CS渠道完成全新的服务蜕变——唯有双美联融，方能破局重生。从渠道为王到服务为王，这不仅是模式的进化，更是中国化妆品CS渠道迈向2.0时代的必然迁徙。

亿莎（中国）商业管理有限公司/

蓝丝瑞双美联融模式 创始人、董事长 井岩

截至目前，小红书日均搜索量已经超过6亿，其中2025年美护日化单日搜索峰值超过1亿次，可以说，小红书平台已经真正成为消费者对于美护版块知识内容、产品体系和品牌认知的拓宽手册，所以如何更加理解用户、链接用户，是我们今天要共同讨论的重要议题。

在零售业大会现场，小红书商业科技护肤赛道负责人吴邪带来了《2026科技护肤行业洞察报告》，从用户数据中提炼出未来护肤赛道的增长密码，作为当下贴近消费者的生活兴趣社区，小红书结合海量的人群包分析，给出当下三大趋势分析：

第一，消费者开始主动护肤，观念从“出了问题才护肤”到“主动保持健康”，53%的关键词呈现主动管理倾向。从院内诊断到主动自我诊断肌肤问题，这个认知转变正在驱动科技护肤的第二波增长。

第二，智识重塑护肤决策，知其然更知其所以然。知识点从单一成分到成分技术叙事，认知从懵懂跟风到主动建立知识体系。

第三，医美全周期覆盖，打开场景和品类空间。从项目后修护的精准场景，衍生到泛生活场景，从大单品升级到肤质定制全系列解决方案。

小红书商业科技护肤赛道负责人吴邪

在品牌、渠道、平台和模式的多方内容印证下，化妆品零售赛道的深化路径已经逐渐清晰，而在零售业大会的现场，康缇美妆总经理邹本生主持了题为“化妆品店的边界超越”的圆桌对话，悠品本色联合创始人薛孝香、旺香婷美妆连锁/卿慕品牌创始人黎明、浙江三芙娇连锁董事长左金波、SEVENTH SHOW 总经理桂志国、宜百利总经理蔡俊丽在内的五大连锁系统掌舵人齐聚一堂，共同探讨门店如何突破传统边界，实现多元生长。

圆桌对话“化妆品店的边界超越” 现场

主持人邹本生现场表示，当下人货场的维度值得重新再做一遍，这个观点几乎成为行业确信的实据，那化妆品零售店该往何处走，价格、货品和模式究竟该如何高效匹配，也是对五位嘉宾的核心提问。

CBE特邀嘉宾主持人，康缇美妆总经理邹本生

悠品本色联合创始人薛孝香表示，从浓妆淡抹转型到悠品本色的系统模式，2009年，薛孝香表示门店内货品的客单价提升了接近百元，而客单数却在不断下降，带着对这一情况改进的迫切需求，薛孝香提出并开设了集生活、美妆以及家居多维一体的全新门店，而目前已经悠品本色已经完全达成了当初的深化改革需求。

悠品本色联合创始人薛孝香

深耕美业二十七载，旺香婷美妆连锁、卿慕品牌创始人黎明，是2026CBE中国化妆品零售业大会主席团常委唯一女性代表，尽显美业她力量。

2024年她提出双美双线实体新模式，坚守流量为王，结合门店基因布局业务，试点落地破解转型难题。顺势升级全域直播与AI私域，搭建稳健经营增长闭环。秉持东方护肤初心打造卿慕国货品牌，始终坚信想都是困难，干才有结果，以实干笃定前行，聚力行业长远发展。

旺香婷美妆连锁、卿慕品牌创始人黎明

三芙娇来自义乌这一世界级的货源流通城市，价格和流量一直是系统深耕的板块，浙江三芙娇连锁董事长左金波表示三芙娇的定价系统参考C端顾客的适用区间，店铺多是100-150平方米的街边门店系统，符合消费者的生活逛街购物的需求。

浙江三芙娇连锁董事长左金波

SEVENTH SHOW 总经理桂志国分享道，艺术感门店一直是业内和消费者对于SEVENTH SHOW的核心标签，如何把品牌作为卖点和特色，于是口红成为了桂志国和团队挖掘的第一个品类。此外，用古典艺术美学和现代潮流美妆结合，深度留存了一批对于产品及文化审美有高度共鸣的用户。

SEVENTH SHOW 总经理桂志国

最开始，美妆只在宜百利占到约23%的比重，而目前美妆比重不断提升，源自于宜百利的全品类高效运营，宜百利总经理蔡俊丽现场表示，不同品类的联合带动下，美妆在宜百利系统中的销售反哺也在大大提升，尤其是年轻潮流版块的营销活动展开，助力了系统的客流年龄层扩宽。

宜百利总经理蔡俊丽

从蓝丝瑞的“穿越与升维”到小红书的数据洞察，再到五位连锁创始人的圆桌交锋，这一篇章的核心答案逐渐显现——模式创新不是锦上添花，而是生存刚需。

我们看到，成功的门店不再局限于卖货空间，而是演变为“内容场+服务场+社交场”的复合体。亿莎的“双美联融”模式、小红书平台对科技护肤趋势的量化解读、以及各路连锁对“边界超越”的实践——有的做私域深挖，有的做跨界联名，有的做社区中心化，它们共同揭示了一个趋势：未来化妆品店的核心竞争力，不在于面积大小或品牌多少，而在于能否成为目标用户生活方式中的“必经节点”，门店即媒体，店长即KOL，货架即内容。

在销售边界不断被拓宽打破的当下，行业零售生态的视角不再只是专注于传统线下渠道，在第三篇章“多元向新：边界重构与生态进化”，CBE创新且独特的将视角延展至OTC药店与即时零售两大新兴美妆渠道，两大对话、11位医药与即时零售板块的话事人，为多元和向新话题带来全新注解。

在OTC高峰对话环节，CBE特邀嘉宾主持人、中国医药物资协会药妆与医美分会秘书长黄永彬，携漱玉平民、第一药房、健康家园、健之佳等医药连锁企业总经理，与珀莱雅股份CGO首席增长官吴梦共话“新格局中的OTC药店新机遇”，探讨药妆融合前景。

高峰对话“新格局中的OTC药店新机遇” 现场

在谈论开始前黄永彬大致分析了医药界和医美赛道的整体概况，很多头部企业也开始通过跨界触达到更多人群。

CBE特邀嘉宾主持人

中国医药物资协会药妆与医美分会秘书长黄永彬

漱玉平民大药房连锁股份有限公司美丽事业部总经理涂丽娟大致介绍了漱玉平民的基本情况，去年营收103亿，目前全国约有8700家门店。针对美妆在药店的前景来看，涂丽娟认为美妆品类不仅仅是一个补充，漱玉平民目前有独立的采购、运营、培训、线上线下团队，探索了达人直播、矩阵直播等形式。涂丽娟表示，“从1000个美丽专员中海选培养出101个美丽人才，目标是让药店成为社区居民的健康美丽加油站。”在提到药店的美妆选品方向时，她认为产品力、品牌力、运营力是首选的金标准。

漱玉平民大药房连锁股份有限公司

美丽事业部总经理涂丽娟

江苏健康家园医药连锁有限公司董事长管秋瑾表示目前健康家园面对美妆品类抱有积极的态度，也正在进行渠道内部的改革，不仅仅把医药美妆当作第二曲线，未来美妆可能会成为系统内更加常态多元化的存在。在谈及健康家园的选品逻辑时，她认为，针对线下渠道的特点，面对越打越烈的价格战，我们需要看到产品的非同质化价值，希望在产品发展方面获得一定的支持。

江苏健康家园医药连锁有限公司董事长管秋瑾

健之佳医药连锁股份有限公司/香港健之佳国际贸易有限公司总经理颜文表示未来会将医药美妆作为一个重要的增量来源。谈到选品逻辑，颜文表示基于药店渠道的专业性，所以对美妆产品的效果上提出了更高的要求，产品需要符合药店的专业定位，而且也希望品牌能够针对药店渠道提供量渠定制的产品。

健之佳医药连锁股份有限公司/

香港健之佳国际贸易有限公司总经理颜文

上海第一医药股份有限公司副总经理林华艳介绍了第一医药的基本概况。作为已经成立73年的老牌医药连锁，第一医药也希望经由这一次大会能够探索出一些美药合作的新模式。针对医药美妆的前景，她表示第一医药始终是基于消费者的需求来进行品类的创新和调整，未来系统内将对医药美妆的品类进行中长期的探索。第一医药的选品逻辑大致从功效型、大牌名品、新锐国潮品三个策略展开。

上海第一医药股份有限公司副总经理林华艳

作为探索医研护肤的头部国货品牌，珀莱雅股份CGO首席增长官吴梦表示珀莱雅在医研护肤上的布局，一直是以用户为本，医研护肤目前可以当做一个战略的试验田，未来可以是线上线下包括咨询、场域全新的商业模式探索。作为品牌方，吴梦表示目前品牌在OTC渠道也在不断优化和探索中，区别于之前的零售逻辑，未来医研护肤会从单品销售升级为方案销售。品牌方也需要给药店的药师和店员一些数字化和服务标准化方面的赋能。在谈及未来前景时，吴梦表示OTC渠道将作为品牌发展的第二增长曲线。

珀莱雅股份CGO首席增长官吴梦

大会的第三场重磅对话——“即时美妆是渠道革命，还是价值重构？”由CBE商业联盟山东分会副会长 / 青岛康美彤商贸有限公司总经理谷祖龙主持。TT Beauty、美悠刻、思魅可、OYH等新兴品牌创始人围绕即时零售的本质展开了激烈而富有启发的交锋对谈。

先锋对话“即时美妆是渠道革命，还是价值重构？” 

CBE商业联盟山东分会副会长

青岛康美彤商贸有限公司总经理谷祖龙

TT Beauty品牌创始人童利娟介绍TT Beauty品牌2020年进入即时零售赛道，遍布全国95个城市，超过200家门店，从800个SKU，到目前覆盖到用户方圆十公里的高效电商，TT Beauty解决了消费者线下买货不排队的重要需求。童利娟表示目前品牌已经进入深水区，即时零售作为小电商的核心呈现，既要满足羊毛小客单，也要满足高净值的高毛利客单，即时零售需要更多精细化运作，在保证利润的同时，解决消费者的各类购买需求。

TT Beauty品牌创始人童利娟

美悠刻 MerryYoke 创始人&CEO李志伟表示美悠刻系统目前有230家门店，覆盖110个城市，超过千万用户。怎么解决用户的应急需求，如何让用户可以大范围且随时随地的选择产品，以及如何让消費者完成临时随机的送礼需求，成为美悠刻的创业初心。李志伟表示系统目前保持着较高的行业增速，就是抓住了单品的迭代率和复购率，以及精细化的模式运作，美悠刻抓住了目前门店遍及的北上广深消费人群特点，全产品线聚焦流量和品质。

美悠刻 MerryYoke 创始人&CEO李志伟

成都思魅可品牌管理有限公司董事长陌白表示如何选品是即时零售的一个重点内容，思魅可品牌基于流量这一特点，选择了消费者高点单率的产品品类进行采购覆盖，而思魅可也是当下行业非常关注的优质单店模型。

成都思魅可品牌管理有限公司董事长陌白

OYH美妆母婴集合店创始人丁德祥直言，30多家门店的一大客单来源，主要来自适合出差旅行的次抛类产品，这也是当下消费者外出时需求量非常大的品类。

OYH美妆母婴集合店创始人丁德祥

回顾全天议程，一个清晰的信号贯穿始终：零售不再是一个“位置”概念，而是一个“关系”概念。无论是品牌在线下重构存在感，还是连锁店突破边界，亦或是OTC与即时零售的入场，本质都是一样的——缩短与用户的距离，加深与用户的信任。

多元向新，不是盲目追风口，而是每个角色在认清自身优势后，找到独特的价值锚点。共赴增长，也不是零和博弈，而是在生态进化中，让品牌、渠道、用户三方共赢。

2026年的美妆零售，没有标准答案，但方向已经写在每一场真诚的对话里。